1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės, toliau – Taisyklės, yra Pirkėjui ir Pardavėjui privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, keitimo ir grąžinimo sąlygas, šalių atsakomybę bei kitas su prekių pirkimu internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt susijusias nuostatas.
1.2. Pardavėjas – MB „Business Today“.
Įmonės kodas: 306049854
Buveinės adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237
El. paštas: info@batuimperija.lt
Telefonas: +370 (693) 66166
1.3. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt.
1.4. Pirkti internetinėje parduotuvėje turi teisę:
- veiksnūs fiziniai asmenys;
- nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų, turintys tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie yra emancipuoti;
- juridiniai asmenys;
- visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.
1.5. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir su jomis sutinka.
1.6. Pardavėjas turi teisę keisti, taisyti ar pildyti Taisykles. Pirkėjui taikomos tos Taisyklės, kurios galioja užsakymo pateikimo metu. Naujos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt.
1.7. Už teisingų kontaktinių duomenų, įskaitant el. pašto adresą ir telefono numerį, pateikimą atsako Pirkėjas.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, pasirenka atsiskaitymo būdą, susipažįsta su Taisyklėmis ir patvirtina užsakymą.
2.2. Pirkėjas gali pateikti užsakymą:
- internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt;
- el. paštu;
- telefonu, jeigu tokia galimybė nurodyta Pardavėjo kontaktuose.
2.3. Pateikdamas užsakymą el. paštu ar telefonu, Pirkėjas taip pat sutinka su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.
2.4. Pardavėjas turi teisę nepatvirtinti užsakymo arba jį atšaukti, jeigu Pirkėjas pateikia neteisingus duomenis, neapmoka užsakymo, prekės nėra sandėlyje arba dėl kitų objektyvių priežasčių užsakymo įvykdyti neįmanoma. Tokiu atveju Pirkėjui grąžinami už prekes sumokėti pinigai.
3. Asmens duomenų apsauga
3.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis taikomais teisės aktais ir internetinės parduotuvės batuimperija.lt Privatumo politika.
3.2. Užsakymo vykdymo tikslais Pardavėjas gali tvarkyti šiuos Pirkėjo duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, užsakymo informaciją, mokėjimo informaciją ir kitus duomenis, būtinus užsakymui įvykdyti.
3.3. Pirkėjo duomenys naudojami šiais tikslais:
- užsakymo priėmimui ir vykdymui;
- prekių pristatymui;
- sąskaitų ir kitų apskaitos dokumentų išrašymui;
- komunikacijai su Pirkėju dėl užsakymo;
- garantinių, grąžinimo ir keitimo klausimų sprendimui;
- teisinių pareigų vykdymui.
3.4. Pirkėjo duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti: mokėjimo paslaugų teikėjams, siuntų pristatymo bendrovėms, buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams, IT paslaugų teikėjams ir institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.
3.5. Pirkėjas atsako už registracijos ir užsakymo metu pateiktų duomenų tikslumą. Jeigu Pirkėjo duomenys pasikeičia, Pirkėjas privalo juos atnaujinti arba informuoti Pardavėją.
3.6. Detalesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą, saugojimo terminus, Pirkėjo teises ir slapukų naudojimą pateikiama atskiroje Privatumo politikoje.
4. Pirkėjo teisės ir pareigos
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekes šiose Taisyklėse bei teisės aktuose nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas turi teisę pakeisti arba grąžinti įsigytas prekes šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas įsipareigoja:
- pateikti teisingus ir tikslius duomenis;
- sumokėti už užsakytas prekes;
- priimti pristatytas prekes;
- neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų;
- laikytis šių Taisyklių ir galiojančių teisės aktų.
4.5. Jeigu Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis arba įtaria, kad jais galėjo pasinaudoti tretieji asmenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją.
5. Pardavėjo teisės ir pareigos
5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis internetine parduotuve batuimperija.lt ir įsigyti joje parduodamas prekes.
5.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik teisėtais tikslais.
5.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes pasirinktu pristatymo būdu arba informuoti Pirkėją, jeigu užsakymo įvykdyti neįmanoma.
5.4. Pardavėjas turi teisę laikinai arba visam laikui apriboti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve, jeigu Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles, pateikia neteisingus duomenis, piktnaudžiauja grąžinimo tvarka arba kitaip veikia nesąžiningai.
5.5. Pardavėjas turi teisę organizuoti akcijas, keisti jų sąlygas arba jas nutraukti, tačiau užsakymams taikomos tos akcijos sąlygos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.
6. Prekių kainos ir apmokėjimas
6.1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt nurodomos eurais.
6.2. Į prekės kainą įskaičiuoti visi taikomi mokesčiai, nebent prie konkrečios prekės ar užsakymo nurodyta kitaip.
6.3. Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, nurodoma prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.
6.4. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti internetinėje parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais.
6.5. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas atsiskaitymas pristatymo ar atsiėmimo metu, jeigu toks būdas siūlomas.
7. Prekių pristatymas
7.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu.
7.2. Prekių pristatymo terminai nurodomi internetinėje parduotuvėje arba užsakymo patvirtinimo metu. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali priklausyti nuo siuntų pristatymo bendrovių darbo.
7.3. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis.
7.4. Jeigu prekės negali būti pristatytos dėl neteisingai nurodytų Pirkėjo duomenų, Pirkėjo nepasiekiamumo arba siuntos neatsiėmimo, papildomos pakartotinio siuntimo išlaidos gali tekti Pirkėjui.
7.5. Pirkėjas, gavęs prekes, privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjęs siuntos pažeidimus, Pirkėjas turi apie tai pažymėti siuntos priėmimo dokumentuose, informuoti kurjerį ar siuntų tarnybą ir susisiekti su Pardavėju.
8. Prekių kokybė
8.1. Visi internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt parduodamų prekių duomenys pateikiami prie kiekvienos prekės aprašymo.
8.2. Prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio. Prekių spalva, forma ar kiti vizualiniai parametrai gali nežymiai skirtis nuo realios prekės dėl Pirkėjo naudojamo ekrano nustatymų.
8.3. Pardavėjas atsako už prekių kokybę teisės aktų nustatyta tvarka.
8.4. Jeigu Pirkėjui pristatyta nekokybiška, brokuota arba ne ta prekė, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl prekės pakeitimo, trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo arba pinigų grąžinimo teisės aktų nustatyta tvarka.
9. Prekių grąžinimas ir keitimas
9.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybiškas prekes per 14 dienų nuo jų gavimo dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu [įrašyti el. paštą].
9.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje tvarkingoje pakuotėje, su etiketėmis ir visais priedais, jeigu jie buvo pateikti kartu su preke.
9.3. Avalynė gali būti matuojama tik tiek, kiek būtina jos dydžiui, modeliui ir tinkamumui įvertinti. Avalynė negali būti avėta lauke, sutepta, pažeista, deformuota ar kitaip praradusi prekinę išvaizdą.
9.4. Kokybiškų prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas nurodo kitaip arba kai grąžinama nekokybiška arba ne ta prekė.
9.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę arba sumažinti grąžinamą sumą, jeigu prekė yra naudota, pažeista, praradusi prekinę išvaizdą, grąžinama ne visa komplektacija arba kitaip neatitinka grąžinimo sąlygų.
9.6. Jeigu Pirkėjui pristatyta nekokybiška arba ne ta prekė, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokią prekę ir, Pirkėjo pasirinkimu bei teisės aktų nustatyta tvarka, ją pakeisti, pašalinti trūkumus, sumažinti kainą arba grąžinti sumokėtus pinigus.
9.7. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę arba į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą, jeigu buvo atsiskaityta grynaisiais pinigais ar kitu būdu, dėl kurio grąžinimas į pradinę mokėjimo priemonę nėra galimas.
9.8. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama suma apskaičiuojama pagal faktiškai už tą prekę sumokėtą kainą.
9.9. Jeigu Pirkėjas neatsiima siuntos per siuntų tarnybos nustatytą terminą arba jos nepavyksta pristatyti dėl Pirkėjo kaltės, prekės grąžinamos Pardavėjui. Tokiu atveju Pirkėjui gali būti grąžinama už prekes sumokėta suma, atskaičius faktiškai patirtas pristatymo ir grąžinimo išlaidas, jeigu tokios išlaidos buvo patirtos ir taikomos pagal teisės aktus.
10. Akcijos „4-a pora iki 20 € – nemokamai“ sąlygos
10.1. Internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt gali būti taikoma akcija: perkant 4 batų poras, vieną pasirinktą batų porą iki 20 € Pirkėjas gauna nemokamai.
10.2. Akcija galioja tik tada, kai vieno užsakymo metu Pirkėjas įsigyja ne mažiau kaip 4 batų poras.
10.3. Akcijos metu Pirkėjas gali pasirinkti vieną batų porą, kurios įprasta pardavimo kaina neviršija 20 €. Šiai pasirinktai prekei taikoma 100 % nuolaida, todėl užsakymo metu jos mokėtina kaina yra 0 €.
10.4. Nemokama prekė nėra keičiama į pinigus, dovanų kuponą ar kitą kompensaciją.
10.5. Vienam užsakymui taikoma viena nemokama batų pora, nebent konkrečios akcijos sąlygose nurodyta kitaip.
10.6. Akcija nesumuojama su kitais nuolaidų kodais, specialiais pasiūlymais ar kitomis akcijomis, nebent konkrečios akcijos sąlygose nurodyta kitaip.
10.7. Jeigu Pirkėjas grąžina vieną ar daugiau akcijoje dalyvavusių prekių ir po grąžinimo nebeatitinka akcijos sąlygų, akcijos nuolaida perskaičiuojama.
10.8. Jeigu po grąžinimo Pirkėjas pasilieka mažiau nei 4 batų poras, akcija nebegalioja. Tokiu atveju nemokamai gautos prekės įprasta pardavimo kaina yra išskaičiuojama iš grąžinamos sumos, nebent nemokamai gauta prekė grąžinama kartu.
10.9. Jeigu Pirkėjas grąžina tik už 0 € gautą akcijos prekę, už šią prekę pinigai negrąžinami, nes už ją nebuvo sumokėta.
10.10. Nemokamai gauta prekė, kaip ir kitos prekės, turi būti grąžinama nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, su originalia pakuote, etiketėmis ir visais priedais.
10.11. Pavyzdys: jeigu Pirkėjas įsigyja 4 batų poras, iš kurių viena, kainuojanti 18 €, suteikiama už 0 €, o vėliau grąžina vieną mokamą batų porą ir pasilieka nemokamai gautą porą, akcijos sąlygos nebeatitinkamos. Tokiu atveju 18 € vertė išskaičiuojama iš grąžinamos sumos.
11. Rinkodara ir informaciniai pranešimai
11.1. Pardavėjas internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt gali organizuoti akcijas, nuolaidas ir specialius pasiūlymus.
11.2. Pardavėjas turi teisę keisti akcijų sąlygas arba nutraukti akcijas. Užsakymams taikomos tos akcijų sąlygos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.
11.3. Pardavėjas gali siųsti Pirkėjui informacinius pranešimus, būtinus užsakymui įvykdyti: užsakymo patvirtinimus, mokėjimo informaciją, pristatymo informaciją, grąžinimo ar keitimo informaciją.
11.4. Tiesioginės rinkodaros pranešimai Pirkėjui siunčiami tik teisės aktų nustatyta tvarka ir gavus reikiamą Pirkėjo sutikimą, kai toks sutikimas yra būtinas.
12. Atsakomybė
12.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Jeigu Pirkėjas pateikia neteisingus duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusias pasekmes.
12.2. Pardavėjas neatsako už internetinės parduotuvės veiklos sutrikimus, jeigu jie atsiranda dėl trečiųjų asmenų veiksmų, techninių gedimų, ryšio sutrikimų, force majeure aplinkybių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.
12.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų interneto svetainėse pateikiamą informaciją, net jeigu nuorodos į tokias svetaines pateikiamos internetinėje parduotuvėje batuimperija.lt.
13. Ginčų sprendimas
13.1. Visi nesutarimai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo, pirmiausia sprendžiami derybų būdu.
13.2. Pirkėjas, manydamas, kad jo teisės buvo pažeistos, pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu info@batuimperija.lt ir nurodyti savo reikalavimus.
13.3. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. VVTAT kontaktai: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760. Elektroniniu būdu prašymą galima pateikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą – VTIS.
13.4. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
14.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata tampa negaliojanti, kitos Taisyklių nuostatos lieka galioti.
14.3. Visais klausimais, kurie nėra aptarti šiose Taisyklėse, taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.